:: Un service de proximité

Nous assurons la livraison et l'installation du matériel, l'assistance technique et la maintenance et l'accompagnement du patient et de son entourage. Nous sommes à vos côtés pour vous conseiller et vous proposer le matériel médical le mieux adapté à vos besoins et nos prestations sont des services de proximité. La notion de confiance est donc essentielle. Nos assistants sont sensibilisés au respect de la personne, de son intimité et de sa dignité, ainsi qu'à la nécessité de confidentialité et de secret professionnel. Rien ne peut être laissé au hasard. Concrètement, chaque personne est dotée d’outils de suivi et de qualité pour les prestations.

:: Réactivité

Avec une permanence téléphonique 24h/24 et 7j/7 ce qui nous permet de répondre à toutes vos demandes. Cette réactivité est permise par l'implication de notre personnel qualifié et expérimenté.
Nous avons le désir de rester à votre écoute pour un résultat conforme à vos attentes et pour vous fournir un service de qualité.

:: Nous nous engageons à :

  • Vous livrer, installer et à entretenir du matériel dans le strict respect de la prescription médicale.
  • Intervenir (à votre domicile, lors d'une hospitalisation ou dans une maison médicalisée) afin de faire une évaluation de vos besoins et/ou une démonstration pour l'utilisation du matériel.
  • Vous accompagner dans vos démarches administratives (prise en charge avec les différentes caisses Assurance Maladie, mutuelles, tiers payant, ...).
  • Respecter la réglementation liée à notre activité, dans la confidentialité et le respect du secret médical.

Le bien-être à domicile
Respirer - Marcher - S'assoir - Se coucher